2023.09.16領導與管理實務-課後心得

9/18/2023

課程主題：領導與管理實務
日期：2023/09/16
授課講師：楊智為老師
參與人員：2023年度全台會隊長與領航

各位幹部夥伴好：

2023/09/16是我們2023年度全新的開始，
經過楊智為老師「領導與管理實務」，
當天我們做了很多決定，
也討論團隊的狀態，
經過時間沉澱，
分享自己對於課程的看見與回饋。
請於2023/09/18 22:00前完成回覆，
任何問題歡迎提出，謝謝。

昱文學長

19 評論

林思翰

9/18/2023 03:14:42 pm

桃竹服管組中原醫工大三林思翰

這次領管團用一句話來形容，就是一帖良藥，過程中有許多壓力，但也可以在這個過程中，慢慢找到很多團隊的需求，團隊真正的問題，正面這些問題是第一步

在團隊方面，我發現到和HP提到的觀念一樣，這次給的團隊討論時間，不只是要有結論，也需要讓每個人都在一起，確實會有人沒有想法，或是沒辦法這麼快給出想法，但是要想辦法讓每個人都參與進來，如果沒辦法很快提出想法，也可以幫忙做紀錄，沒辦法有很好的推廣能力，也可以幫忙處理後勤，讓團隊無後顧之憂。如果要做到這些，我們需要讓人真正的在一起

在個人方面，我最近自己的執行力很不足，原因有兩點，第一，沒有明確的把每項目標訂定好，導致有空的時候也沒有好好的執行，第二，自我的要求和自我鞭策不夠，常常會因為環境而放棄或拖延，要做到這些我需要列好目標清單，然後和夥伴一起建立目標完成表，用團隊的力量約束自己的惰性

總體來說，現在桃竹最大的課題，還是找到共識，有明確一起努力的目標，並且需要有更強的執行力，還有領導者做到以身作則，說到做到。

回覆

蔡璨屏

9/18/2023 08:05:21 pm

在這次的課程中，許多的部分是回歸到個人，從自身先做好調整、改變，才能真正的去擔任好領導者與被領導者的角色。自己最近的狀態也不算太好，有慢慢開始做了些微的調整，也發現自己真的要多去覺察自己的狀態並且執行解決的方案，學習讓自己能夠「穩定」！

在團隊當中，目前還有許多的課題需要去解決，很多事情具體該怎麼做或者要怎麼去調整，真的要好好的思維和共識以及請教，自己有些事情還不太知道該怎麼去做，需要再多學習，在課程中的一些觀念、問題也不斷的在提醒我、告訴我要以更多不同角度，以及深度去學習和看待自己以及團隊。

就目前來說，我想先最主要把自己做一些整理、調適，當然團隊也不可能因為我而停下腳步，也知道自己在領導、管理的的層面都還有許多不足，還需要自己真正的去一步一步用心、努力。

很感謝楊老師在課堂中的提點、教導、分享，讓我有許多收穫和看見~

回覆

陳奎榮

9/18/2023 08:31:10 pm

領導，調整自己負責任的態度與狀態，專注團隊目前的現況和問題。
　　這是我今天在這次講培團課程上的感受，尤其這次是所有會隊長才剛經歷過一輪P2後齊聚一堂的機會，所以重新回顧P2上對團隊的感受以及自己在開學時的狀態，我覺得自己很需要對自己的生活有種自我觀照，如何才能偏向穩定，單調或者簡單，讓自己可以狠心靜且心定的狀態，而且動機也是自己很重要但很納悶的地方，什麼才是我要的目的，並且讓我可以持續做下一次，而不是像隻無頭蒼蠅亂飛。
　　另外，在團隊當中，發現我們真的很少關注我們真正需要或重要的事情，目光中都只有眼前看到的危機和困難，沒有放遠來看，還有很多人可以幫我們或者很多志工伙伴需要我們，甚至沒有去想我們除了一起做事，還可以一起認真的玩。我覺得，大家真的都很想把事情做好，但處理上又只停留於老方法，而不是去求援，讓大家知道，又或者，大家真的都少了與人的互動，感覺是個表面的好朋友而已。
　　經過這次，我覺得自己缺乏執行力以及自我覺察的能力，偶有失誤到還好，但如果持續犯錯，被情緒拉著走真的不太行，所以持續打坐，寫日記或者規定獎懲制度是我未來要做的。至於團隊，就算距離遠，不願意再一起不是因為距離，而是少了那條心，希望我能夠想出一個好好玩認真玩時刻以及活動。

回覆

田翔云

9/18/2023 08:41:50 pm

領導者與被領導者之間的差別在於-自覺性

開頭老師說的這句話，讓我開始思考自己擔任幹部到現在，是否清楚自己在做什麼。
很顯然的，我有很多事情還沒調整好，也沒空出一段時間去注意自己目前為止的狀態！

楊老師說過：領導者的心要「靜」、情緒穩定，團隊才能帶的好。現在也知道，因為我的不作為，導致組內有些夥伴游離，而個人狀態也反映在團隊上。所以要開始靜下心來，一步步將團隊推入正軌。

老師也提供我們如何「自我觀照」，像是問自己最近的生活品質、近況感受、現在對自我的評價等，都是讓我們覺察自己每個行為感受的方法。因為只有先調整好自己，團隊才會變得更好。缺乏行動力時，就要時時自我激勵、自我鞭策，找回被遺忘的動機和信念，讓團隊變得越來越好！

謝謝楊老師這次的教導和分享，讓我有方法可以去做改變。

回覆

王子洋

9/18/2023 09:04:53 pm

擔任一個處於最前面的領導者，要學會和自己對話、看見自己，要有極高的自覺與自律性，才能讓團隊持續發展。

從生活開始，以前不論是身體心理三不五時就會出現問題，經過調整才發現自己常常都沒有修到「有話直說」這個課題，因為過去的陰影導致獨來獨往的個性殊不知間接傷害了團隊，因此在NHP的洗禮後承諾自己變成一個有話直說的人、並且在生活上能感受到平衡、心靜的情緒表現，讓自己成為「穩定」的人

領導者我認為總體而言，就是在強調「威信」上面的言行合一，不論是誠信力、決行力、整合力等等八大能力都是還必須去突破跨越的點。總不能安於現狀導致團隊處於一個「同溫層」的狀態。

這一次的回顧與反省雖然短短兩三小時，但卻能在有限的時間發揮出最大效益的問題反應，要懂得照顧自己同時要做好自我鞭策，才能將團隊帶得長遠。

回覆

王詠儀

9/18/2023 09:51:09 pm

北區EMC服管組輔仁大學護理系大二王詠儀

「領導人的問題就是團隊的問題」，團隊的狀況可以最明顯的反應領導人的狀態。
雖然自己沒有太多的領導經驗，但是在聽到這番話的當下瞬間就想起P2活動的畫面，當一個團隊的領導人不夠穩定，那麼這個團隊也將搖搖欲墜，而決定領導人是否穩定的關鍵，就在於領導人是否可以掌握好「生活品質」，更簡單的判斷方式就是問自己「我現在快樂嗎？」。

在回答老師「對自己的評價」這個問題時，思考過後，我非常真實的感受到自己這段時間的混亂，彷彿每天都被事情推著走，且常常陷入對他人的歉意之中。
我想現在能做的也只有不斷的「鞭策」和「改變」。鞭策自己不要輕易放棄，做出決定改變現狀。

在領導者和管理者的對比圖中，我發現自己常常在思緒和行為上都更偏向於管理者，而這樣的結果往往也會反映在我的行為模式上，例如：不敢做出創新的改變、容易被環境影響、喜愛分析制度方案、現實主義者等等。
對比下來的結果讓我知道與一位領導人的距離又更清晰了，雖然知道自己還離很遠，但是卻有了明確的目標和方向。

同時也更感謝楊老師在這堂課的教導，讓我對一位優秀的「領導人」更有畫面，還有清楚明白與其的差距、改變的方向等等，更多的看見。

回覆

林韋萱

9/18/2023 09:53:06 pm

”領導者自身狀況會反映在團隊上”

這是我在這次課堂中，最觸動我內心的話
當頭一棒，如心絞痛，是真不舒服
但也深知忠言逆耳必要性

從課程最剛開始的提問開始
我便是如坐針氈
老師一個接一個詢問在座幹部
你的生活狀況還好嗎？
你覺得你的生活品質（細節）好嗎？

在座每一位都對自己有很高的要求及期許
給自己的分數，打得更是一個比一個低

我也不免在心裡問問我自己
我給我自己打幾分
往常都對自己有極高要求，從不輕易放過自己的我

這次卻堅定的給自己目前的生活品質
打了70分的高分。
對比前一陣子，對於要做的事情，常常遲交
，交出的東西自己又相當不滿意，呈現相當墮落的狀態，不喜歡這樣的自己，卻又不知道要如何解決

這次好不容易，從這泥沼出來
我想給自己一個大大的肯定

並以老師的問題
當作未來審視自己狀況的指標

這次的經驗是一個警訊
期許未來的自己的狀態穩定輸出
團隊的大家收穫成長

回覆

邱琬儒

9/19/2023 01:56:34 am

台北蝙蝠推廣組長實踐大學會計系大三邱琬儒
這次的領館團對我來說是一個蠻大的碰撞，在領導上已經知道還有很多不足的地方需要調整，每次老師的一句話就可以直搗問題的根本。當老師問到對於現在的生活品質滿不滿意時，我的回答是不滿意的，因為在「小細節」還是會有許多的小情緒，沒有辦法靜下心來穩定自己，而「團隊就是一面鏡子」，當你的生活過得一團糟時，團隊也會一團糟，現在的我慢慢在學習擴大自我，讓心中可以容納更多人，也開始學習好好打理生活中繁瑣的事情，「人的心情都是連動的」如果沒辦法讓情緒穩定，那麼團隊就會跟著動盪。印象很深的還有一個是「人會加入一個團隊一定是因為團隊魅力」，當初我會參加蝙蝠是因為團隊魅力，那麼現在如何打造一個有團隊魅力的團隊也是我可以繼續和大家一起努力的方向！

回覆

葉玟圻

9/19/2023 02:36:58 am

我不是一位領導者，也不是一位好的被領導者，在參加這次的hp前，我甚至對關於團隊間的所有事情一律都不會思考，因此當參加完這次hp後，開始思考團隊那現在的狀況後，就發現好多事情其實都一直被大家放者，團隊內現在的狀況就是我們在各自做各的，就像無頭蒼蠅到處亂撞，或許終有一天會撞出一條路吧，但在這之前有會有多少因戰損離開的呢？
在討論的環節中，我們的領導者，有帶我們思考團隊目前需要什麼，而我們需要怎麼去執行？也有說團隊目前需要能讓大家一起向前的「共識」，帶領大家一起向前。
在講領導與管理的對比圖時，一直被老師cue到說，我就是一個典型的管理者，當時我還不是很明白兩者有什麼差別，但當隔天服務後就發現，我的行為及思考的模式的確就跟表上的管理者相差不大，比起一個看不到結果的事物，我會選擇去做已經做過的事。後來我就有思考「管理者」不好嗎？或許一位管理者並沒有不好，但這樣不管是團隊還是個人，都只會在舒適圈徘徊，沒有辦法成長。這次的課程也讓我了解想要成為一位領導者，需要具備那些條件，看完之後才意識到看來我還有好多需要修煉的呢~
非常感謝楊老師這次的教導，讓我對我目前的現況有了更深的感悟以及對接下來我該如何去改變有了大概的方向。

回覆

黃建程

9/19/2023 02:07:15 pm

台中蝙蝠隊長嶺東科技大學國企系大三

聽到了老師開始詢問我們自己的生活品質幾分時，我當下腦中只浮現(不太好)這三個字，雖然我一直以來都知道，現在的自己，無論是在經濟上或是情緒上的狀態一直處在不平衡的狀態，但我卻未曾問過自己的生活品質如何，從來沒有實際去了解現在的狀態，去找尋最核心的問題，去解決問題，導致狀態一直不平衡。
我一直以來都很習慣被管理，乖乖的照著別人的話去執行，覺得做好自己的事情就好了，從來未曾想過自己要成為團隊的創造者，一直困在固有的框架下，不斷不斷在限制自己，時間久了，漸漸演變成在逃離問題。
當老師在詢問我的決定時，當下到我真真實實的感受到，自己的膽小怕事，明明開口說話並不是太困難的事情，但當下的我，腦中確是一片空白，一個字都想不到。
很多時候我都在想，自己當初為什麼會想要加入這個組織，雖然後續知道了台中蝙蝠真正的樣貌，當下受到了不小的衝擊，但是，最重要的是，留下來的原因？不就正是因為想要自己變得不一樣，但自己卻沒有那個勇氣，當楊老師說出：「明明是自己選擇了這條路，卻沒有那個能耐負責」時，重新點醒了我，開始反思自己，這明明是我選擇的道路，也知道必定不會是一條平穩的路，那自己什麼時候要長大去面對這個問題呢？我在害怕什麼？我在埋怨什麼？自己要找藉口逃避到什麼時候？
謝謝楊老師耐心的教導，願意給我這膽小不成熟的孩子，學習不一樣的機會。

回覆

戴雨婷

9/19/2023 02:08:51 pm

台北EMC服管組文化大學國企系大三戴雨婷
教育訓練的一開始老師先詢問我們「你的生活品質好嗎?」我想了很久，得到的結論是「不好」，後面則說到了領導者如果不好，那你的團隊也會跟著搖擺不定，因為「團隊反映領導者的狀態」，原以為領導者的生活是與團隊分開的，且因為自己的好面子，所以常常不願透漏更多自己的不好，殊不知自己的不好也會影響到團隊。
所以我決定先好好的穩定自己的狀態，至少要讓自己把話說出來，讓團隊可以知道我的狀況，大家一起共同分擔事務。

在當上領導者前都以為很簡單，只要把人跟事處理好就好了，殊不知在領導別人前「自己」也很重要，要學會自我反省、自我觀照…而這些都是我很缺乏的事，希望自己在之後的領導或是觀照自己上都可以有所突破。

回覆

趙婕恩-北區EMC-會執組

9/19/2023 08:59:58 pm

本次領管團我學到了三個點：
一、領導者的「生活品質」將深遠的影響團隊
二、如何檢視自己的領導能力？
1.問自己現在在團隊中面臨到最重要的三件事
2.這三件事為什麼重要？
3.這三件事要如何執行？
4.執行的過程有什麼「關鍵阻力的來源」
5.我們認為「最重要的解決方法」
三、領導與管理的區分
1.環境變動時需要 VS 環境穩定時需要
2.靠夢想、願景說服部屬 VS 靠理性客觀的分析與健全的制度與方案
3.從事創造性工作 VS 專注於維持工作
4.理想注意 VS 現實主義
5.自戀狂 VS 執著狂
6.講究效果 VS 強調效率
7.做對的事 VS 把事情做對
8.作戰的前方 VS 後勤
9.從無到有 VS 從有到更多

同時在問問題的過程，我與老師的對話中，感受到老師是真的非常關心我的，例如老師也給我在P2結業式發表的過程中給我一些建議，以及在「領導威信」上，老師建議我去找一位生活中的助教模仿，也讓我在之後的領導過程上更有方向！

回覆

白佳翰

9/19/2023 10:16:45 pm

這一次是我第一次上領管團，老師開頭就問大家自己的生活品質好嗎？當問出這題的時候我就覺得很不妙了，因為我一直都知道自己有問題，可是我一直在逃避問題。感謝老師這一次的上課直接的讓我直接面對我自己的問題，領導者的狀況會反應在團隊上，就像一面鏡子。我看到的問題都是我自己所引起的，我還需要更多的修煉尤其在細節上

回覆

黃溢賢

9/19/2023 10:44:12 pm

加入志工從一位組員再到獨當一面的領導者，雖說能獨當一面但卻不是一個稱職的領導者，課程一開始楊老師要我們分享目前的生活狀況再為自打上分數，現在的我確實慢慢找到了未來的生活目標，在志工中也找到了想要追隨的腳步，但似乎要更有意志力才能擁有這些我想要的。

最為一位好的領導者自覺性要很強、心要定、生活要穩定、動機清楚、要學會自我鞭策、深刻的自省這些都是做為一位領導者的必經之路。

在與楊老師一對一談話中，老師告訴我做為一位領導者要剛柔並濟、以理服人以情待人、更重要的是領導者不能有明顯的好惡，期許未來的自己能夠時時刻刻的謹記這些箴言。

回覆

李若宇

9/21/2023 03:54:30 am

聽完老師的課之後，我再一次的知道了團隊和擴大自我的關係。「什麼樣的領導者就會帶出什麼樣的團隊」、「一個生活不穩定的領導者帶不出好的團隊」。這讓我深刻的認知到我離領導者的距離非常的遙遠，我自己的生活經常在一個很失衡的狀態，要忙的事情很多，執行力又不是時刻都在顛峰，導致後面都需要有所取捨的放棄不少事情，經常過著這種不穩定的生活。因此我也在開始尋找讓生活安定下來的方法了，雖然我覺得短期內應該還是會維持一段時日，不過我依舊期望著可以穩定下來的那一天。
此外，在最後我突然想起當初P2老師說過的話，成為卓越的領導者是一條路、一個選擇，這條路很困難，我可以選擇不選這條路，但是選了後會發現很大的不一樣，我也開始反思我自己真正要的是什麼，抱負跟野心又是什麼，領導對我來說又是什麼，我想在我能夠找到願景和可以真正以終為始以前，領導對我來說都還太早了。

回覆

魏均祐

9/21/2023 04:37:42 pm

第一次的領管團
看見與收穫都多了許多

平常很少去檢視自己
目前的狀態因為覺得影響不大
但今天才發現
自己的行為表現會影響整個組織團隊
所以要學會靜下來復盤自己

多利用what why how
讓自己做事的目標動機更加強烈
也讓自己認知到自己做事情對現在的幫助到底大不大

關心夥伴是我目前最大的課題
有時候因為自己的原因缺少關心夥伴
目前的目標就是定期的去聊天關心關懷

回覆

王利真

9/23/2023 09:33:22 pm

領導就是生活，要常常自我觀照，自己最近的生活品質、自己對生活的近況感受、現在對自己的評論，自己的狀況好團隊也才會好，老師在問這些問題的時候，雖然沒有點到我但我內心也在思考，覺得最近的自己並非在每個角色上都平衡，有些角色還可以但有些角色卻在逃避，在事情的執行力上需要再調整也要趕快找出自己逃避特定事情的原因，也發現領導者的反省面向可以說是方方面面，感覺~領導的功力大概是一輩子的功課

回覆

周瑋齊

9/27/2023 02:44:18 pm

北區E.M.C.-會執組-周瑋齊

這次的領管團給我很多的啟發，因為現在的團隊正在變化，讓會執組焦頭爛額，俗話說萬事起頭難，更何況是要推動自己曾為經歷過的制度。
每次上領管團時都會很痛，尤其是在領導者的生活品質，真的是我最大的阻礙，先天家庭的劣勢一直令我在心裡深處難以突破，明明已經看了很多跟習慣有關的書，實際做的時候總會被打回原形。
P2開篇就說要把重量放進團隊，在23屆時我們這隊成功了，那時我只是一個來了一年的基層志工，當時在團隊純粹的參與每項事務，只想趕快讓自己學到更多東西。
但如今25屆，我經歷領航再到執秘，早已經看透團隊的每件事情和人，導致我的認知讓我無法相信夥伴，除楊老師、總輔導助教、會長及少數共識過的領航，我驚訝的發現我無法對他們認知，因此將專注力放在新進的實習志工，無視其他人的改變。
昨天突然啟發了以上的這些想法，最初在上完之後我只是知道，但當我又開始感覺不對勁時，才發現這些不適的根源是在自己的相信，我打算先從自己開始著手，突破自己原有的舒適圈，建立好的生活品質，才能將正向的思想帶給夥伴。

回覆

吳正淳

10/2/2023 02:32:28 am

台北蝙蝠數專組台大生工四吳正淳
最近的生活品質如何?簡單的一個問題，卻直擊我的內心。無須多思考，我清楚知道自己的狀態有多糟。幼苗專案結束了好一陣子，也已開學幾週了，我卻無法平衡各項事務，更遑論調整自己的心態。我知道，楊老師不是故意在戳我們，而是為了讓我們自我覺察，看見自己，因為這是身為領導者的我們必修的功課。沒修好，就要自我鞭策，更注重該注重的細節。
現階段，我在團隊最重要的三件事我認為分別是樹立好榜樣(對紀律、團隊目表的重視)、累積小蜜蜂直屬名單以建立良好連結和數專組的重啟與共識建立。這些都不是容易的事，我常遲到、面對較大壓力源容易拖延、在忙碌的時候時常覺得委屈，這些都是我過去沒修好的課題。其實，答案都不難，不論在NHP中還是自主學習時，我都已知道該如何以身作則，以及如何調整自己關心他人，但離真正做到始終有段距離。想要成為更好的自己，需要承諾，更要敢自己懲罰自己。因此，我下定決心，嚴格控制遊戲時間，不讓自己精力總是分散在不重要的人、事上。
很感恩老師，助我們整頓自我的內心，正視團隊的現狀，規劃未來的方向，更在我們提問時給予具體的建議。像是如何「好好拒絕別人」真的使我受益良多。謝謝老師，也謝謝所有一同共學的北、中、南區領航幹部們!

回覆

發表回覆。

志工組織

E.M.C.菁英管理委員會
New B.E.S.T.新蝙蝠教育服務團隊

協辦活動

ATC未來企業人才培訓營
NHP卓越生命體驗營
大學新鮮人領航營

連絡我們

【客服時間】周一至周五 10：00~18：00
【台北總部】台北市大安區金山南路二段2號4樓之2
(02)2321-1233
【台中分會】台中市東區力行路200巷32號
(04)2360-7790
【電子信箱】[email protected]