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2022.09.18領導管理團「團隊策略與傳承」課後心得

9/18/2022

19 評論

 
課程主題:團隊策略與傳承
日期:2022/9/18
授課講師:楊智為 老師
​參與人員:2021年度與2022年度全台會隊長與領航
各位領航夥伴好:

2022/09/18是我們新一期的課程,
代表著我們的開始,
經過楊智為老師「團隊策略與傳承」,
有新的體悟,有新的反思,
都請大家持續消化沉澱,
分享自己對於課程的看見與回饋。
請於2022/09/21 22:00前完成回覆,
任何問題歡迎提出,謝謝。

昱文學長
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19 評論
黃茂霖
9/19/2022 09:56:13 am

終於來到台北辦公室上課了,真的是太棒了!今天講的內容,雖然之前就常常聽楊老師在提,但每次提都會讓自己省思自己到底有沒有在做這些事情。領導6L舉例,第一點是look at ,我覺得我自己可以再多一點的關心自己的組員,但又會覺得之前辦專案時的太常關心又會給人帶來壓力,適度關心我認為是我需要學習的,而且需要關心組員的生活。第二點learning,需要學習有關於團隊相關的書籍,或是添增自己的知識庫,讓自己可以更加創新,更加全面的思考事情。讓自己的鍋蓋可以更高!第三點listening,要學會讓自己有料一點,讓部屬覺得跟我傾訴是有用的,這樣才會讓他們不要一直陷入某些困惑中。第四點left,放下對他們的約束,這個我也是一直在拿捏的,因爲有時候太約束,又會對於他們產生壓力,太放縱,專案又會沒有什麼成效,希望自己也可以像老師說的讓他們發自內心,認真的對待組內的事務,讓他們積極去做。第五點link,上下屬要有適當的尺度,這個目前我認為自己或許比較常被反應的是,上下屬彼此之間有些距離,或許因為不能常常見面,或是我自己都談太多的公事,而忽略的關心生活這塊,未來我也是希望可以多多的去分享自己的趣事,和關心夥伴的生活,希望可以更加改善我們的關係。第六點Love,幫助組員成長,這我認為都是我一直有在想的部分,因為老師之前就曾經有提到,要先去了解組員想要學習些什麼,所以這也是我時常都有在問組員的問題,我會盡我所能,去幫助他們!支持他們
很難得有這個機會可以沈澱自己的想法,當天的課還有其他人內容還需沉思,但我認為老師所說的 領導6L對我而言就&

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北區E.M.C 會執組 陳冠廷
9/20/2022 08:13:23 am

這是我以第二次擔任領導者身分,來參與本次的領管團。在這場教育訓練中受益良多,很感謝老師提點自己更多身為領導人好需要加強學習的地方,同時也很感謝事前進行小組分享,讓大家可以有一個互相交流經驗的機會。我自己在這場教育訓練當中,印象最深刻的便是6L

Look At 察覺團隊議題
Learning 鍋蓋理論
Listening 把你當作我生命中的一部分
Left 學習放手,創造贏家
Link 我們的心是否在一起?
Love 超越自我的精神

這對我來說是一個很好的省思,尤其老師的態度比起我更加無私、放下自我,讓我看見自己原來還是很自以為是、自我認知過強。造成很多時候在乎的不是團隊的聲音,而是自己的聲音。另外還有一個很好的觀點是,學習放手,創造贏家。我必須承認,在完美主義的框架下,要讓下面的人上手幾乎是到了屆末的時候,但這造成他們沒有實戰經驗,領導者學習的只是把自己變得更強,並沒有學習如何「領導與管理」。這也深深影響著我們團隊未來傳承的完善度。謝謝老師給予我們無私的奉獻,讓我可以更加認識自己,尋找自己值得提升與改良的地方。

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北區E.M.C. 數專組 趙婕恩
9/20/2022 08:30:57 am

第一次參與領管團的課程,保持著期待去和老師學習,過程中最有感觸的事情是老師說到,「你現在沒時間做別的事情。」也許代表著,領導者要放下自己額外追求的外在事物,或者以往很喜歡的興趣,專心把團隊整頓好,往前出發。

而讓我敬佩的事情是,QA時間,老師的話語總可以影響著每一個人,回答問題的輕重語調,正代表著老師多希望組織領導者可以趕快改善問題並多找老師討論。尤其是在P2的所學,很感謝老師又無私的在領管團複習再複習。

過一天後的組會前,我找了兩位組員來談談P2的收穫,他們兩個各自都說學到「放下認知」、「把重量放進團隊」等課程觀念,但實際上,如何運用在團隊中,是一個很大的課題。於是我也勇敢的點出他們兩個各自的缺點,並且學習要求和責備,學習在白人教練中開始有黑人教練的面向。

再次謝謝老師及各位夥伴,讓我在協會又有更深一層的學習,也很謝謝會長—冠廷,上過P2和領管團後,我可以更知道在你的視角,你希望幹部可以更好的原因。


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台中EMC 會執組 洪紫恩
9/20/2022 10:27:46 am

第二年上領館團,不一樣的職位對自己的看見也有所不同,那時在討論的時候,印象最深的題目就是「要成為一位優秀領導者,應具備的條件?」,從交接到現在,一路上慢慢地在摸索自己的定位,努力地思考該帶領團隊往哪個方向前進,甚至是對於每一位領航們,該怎麼帶領才能帶人也帶到心,以及協助他們建立威信帶領好組員!

但聽完老師的分享之後,心中的答案也更佳聚焦了,就如同老師所說英雄到贏家所該具備的條件與素質,就是「自信成熟」、「自我超越」,更多的時候應該是要成為一位以身作則的人,漸漸的產生影響力,也作為團隊內的標竿。對於目標要明確,對於自己的心態或是面對困境要成熟,更要懂得變成更大的鍋蓋,不斷學習不斷超越,才能給予的更多。

也謝謝老師下午的分享與解惑,算是回顧了這三個月可以做的更好的地方,未來也會在價值、溝通、決策、執行與善待上,繼續努力!

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北區EMC 台北服管組 周瑋齊
9/20/2022 11:19:52 am

  第一次參與領管團,真的從中釐清了很多迷茫,距離換屆將近半年了,在當上領航之後,發現自己有很多需要學習的東西,無論是自身的時間管理和執行力,還是整個團隊的目標成就,甚至是組員的身心狀況都是領導者的管理範圍。
  我覺得領導最困難的地方是人,因為有人的地方就一定會有合作與摩擦,每個人的性格及做事方式也不同,所以當人發生衝突時,領導者就要依照情況來處理,而且要謹慎對待,衝突是一體兩面的事情,處理好團隊會更加凝聚,處理不好就會留下隔閡,所以非常考驗領導者的溝通協調能力。
  印象深刻的內容是領導者的重要五力,分別是建立價值、目標決策、多元溝通、執行貫徹、知人善任(待)力,這五力主要是領導者需要具備的五項能力,我覺得就我目前的情況,最需要學習的是執行貫徹力,要敢追蹤夥伴的事務,同時也要知道如何做人,不要太過偏頗,不然我發現自己真的都在追夥伴的公事,反而忘記關心夥伴的狀況,所謂的關心不是偶爾吃個飯、詢問近況而已,反而是要用盡所有方法來了解自己的組員,不只是直接詢問組員,也要詢問組員身旁所有的人。
  領導者還要不斷的學習,才能夠具備非常多能力,在遇到狀況時才會知道如何面對,自己身上也有相應的能力交給組員,這是我要開始做並且持續做的事情,我現在想到的方法就是多閱讀,很謝謝老師在這堂課給我們許多的解答,讓我的疑惑有了答案,也找到自己現在要努力的方向,不會因為迷茫而在原地打轉,浪費更多的時間。
  

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中區EMC 人資組 粘家焜
9/20/2022 11:41:47 am

第一次參加全台領導管理的課,既期待又害怕受傷害,總感覺老師講的內容已經複習過很多次了,對我來說領導就存在於生活之中,不管是組員還是會隊長其實遇到的問題都滿相像的,在今年接任幹部的角色後,才開始將所學變成所用,開始漸漸體會到什麼是管理、什麼才叫領導,領導也不是說說道理,分配一些事情就可以達成,我覺得是在這個過程中獲得從未有過的感動,開始讓自己的人生不是只有自己,讓他人存在於自己的生命之中,學會去關心別人,調整自己,盡自己所能去做,這是最美的一件事

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張卉奇
9/20/2022 12:32:45 pm

領導者-相信自己一定做得到!
1. 團隊探討5問題
(1)談談自己 ( 曾經)的團隊角色( 貢獻、期望自己,及應改進的缺點)
(2)要成為一位優秀的領導人,應具備的條件?
(3)領導團隊最重要的工作?
(4)面對團隊領導最困難的障礙與對策?
(5)如何做好交接與傳承的工作管理?
很幸運的是團隊的組成很多元,有剛上任的、再接任的還有助教,會發現經歷、想法和看見的角度真的有所差別,簡單幾句話就能感受到那些「曾經」所積累出「如今」的「不一樣」。而當真正做一件喜歡的事情時,眼神裡、語句中都能是能讓聽者深刻的感受到用心及感動的。
2. 領導者6L
(1)Look at (關心)— 把對方當成你的一部分,換位思考。
(2)Learning (學習)— 學得更快、學的更多,更要懂得偷學!
(3)Listening (傾聽)— 讓自己成為有料的人。
(4)Left (放手)— 把機會給別人,讓他人有學習的機會。
(5)Link (關係)— 好不能太好。
(6)Love(愛)— 正確的方式愛 ,幫助成長不是依賴。
領導者中的Link 是我覺得最難平衡的地方,也是自己在團隊帶領上常常遇到的問題。而Love相信這一年應該能夠感觸很深,也是最需要突破的,在沒有依歸的情況下,要學習完全的靠自己真的不簡單,但後來想想也許沒有經驗也是好事,沒有框架、對錯的做事反而能夠成就意想不到的結果。
3. 領導團隊5力
(1)建立價值力
(2)目標決策力
(3)多元溝通力(偷學-專業是別人沒有在學習而你在學習&對人的心理瞭不瞭解)
(4)執行貫徹力(討厭但合理&要催要做人)
(5)知人善任(待)力
4. 團隊困境與對策(一體兩面)
(1)缺乏信任《——》相互瞭解
(2)害怕衝突《——》共識機制
(

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顏琝臻
9/20/2022 12:47:31 pm

第二屆的領館團課程,也是以第二個身分經歷第兩年的學習。這讓我有很大的收穫,無論是在觀念上、思維層面,對於各種人事物的應對就是不斷的自我調整,讓原本不是很習慣多變的我逐漸成長成更多元的性格,在適應力上也因此有所提升。
這個過程當中,除了更認識很多面的自己之外,也了解到原來我是可以這個樣子/原來我是這樣的人等等的看見。
再這樣更加認識後,我發現能更好的去帶領團隊的夥伴,也更知道我到底能給予夥伴什麼樣的協助。

不斷以身作則、把夥伴當作自己生命中的一部分,以利他和都是我的觀念去努力,會更能成為團隊的遮蓋,這是我的目標,更愛團隊夥伴的同時也更無私的在付出,讓夥伴成長但不讓夥伴過度依賴!!自信成熟與自我超越!!

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蔡宜庭
9/20/2022 05:59:46 pm

今天的領導課程是關於團隊策略與傳承的。距離今年五六月的交接期到現在也已經過了快四個月了。當然幹部的資歷還非常的淺,對於這樣的一個課程內容是帶著一種預先準備、未來可用的心態來學習的。
在課程的一開始是有五個問題讓我們去思考。在這個環節出了拋出自己的答案外,我也認真聽著其他夥伴的發言,想聽聽看擔任過幹部的人或是其他區的夥伴,對於同樣的問題有沒有什麼很不一樣的見解。
討論後接續的是楊老師的上課時間,在這堂課裡連結了很多關於領導10個工具的內容,除了複習已知內容,也跟一些新的內容做銜接。現在看著內容的感覺好像還沒有太深刻,只是大概知道什麼情況,會發生什麼事;什麼指標意味著團隊可能發生什麼事。這個部分很有待未來認真投入後,而產生共鳴會更深刻!
最後是很特別的環節,老師解答時間!在課程開始前我們會拿到一張紙條是可以留言想問老師的問題的! 聽著每個問題跟每個老師提供的解法,我的手都沒停過XD瘋狂的抄,感覺好像之後會碰到,又或者是曾經遇過但沒順利解決的!希望自己下次也能提問問題!! 第一次領管團就這麼結束了!期待下一次上課啦~

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台北BEST 推廣組 蘇筠婷
9/21/2022 11:53:52 am

這次上課前,真的蠻緊張的,因為感覺自己是一個相對起來很沒有經驗的人,也因為有很多其他志工幹部夥伴是我不認識的,感覺起來就陌生了許多。
不過老師講的內容還是一樣很讓人深思,講到領導者的6L,Look at、Learning、Listening、Left、Link、Love,每一個條件都再一次的喚醒我在團隊的回憶,是怎麼跟夥伴相處的、是怎麼把事情交給夥伴等等的,都在提醒著我,應該要多注意很多與夥伴處事的細節。
比較印象深刻的是老師提到,領導者最重要的5力,而其中前兩項印象比較深刻。第一是,建立價值力。團隊的價值是什麼、做這件事的價值是什麼,都是很重要需要去思考、定義的,當夥伴們、甚至是自己不知道價值何在時,真的很容易會迷失方向、動力漸漸消失。第二是,目標決策力。要有做決定的勇氣,不做,比做錯還可怕,想很多、不知道怎麼做,則不做決定,只會使團隊變的更不好,做錯會記得、得以調整,不做則什麼都沒有。
這次上課的內容,雖然有些是之前有聽過的,但其實沒有那麼的仔細,也沒有那麽引人思考。

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鐘鴻文
9/21/2022 02:12:52 pm

從我接任領導這個角色以來,因為過往沒有帶多帶領的經驗,因此一直都很迷茫該怎麼去帶領團隊,一個好的領導者改具備什麼,這次團隊策略與傳承的課程,加上前幾週在P2所學到的,讓我對於領導該怎麼去執行更有一個方向去前進。
而這堂課收穫最多的是在6L (look at、learning、listening、left、link、love)以及5力,這些都是我目前欠缺的能力。而有一句話讓我印象很深刻,真正的關心是把人當成自己生命的一部分,這暑假我太少做到關心別人,調整自己,反而是相反過來。回顧接任後的這幾個月的經歷,都再次讓我看見自己到不論對人或是對事,自己並沒有做到一個領導者應該具備有的樣子。
謝謝老師這堂課讓我學到了很多,有更多對於自己的看見,也解決自己的疑惑,就像老師所說的「始於承擔,終於奉獻」,對於自己對團隊許下的承諾,必須要達到,期待接下來能夠與團隊一起自我超越!

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全慶姍
9/21/2022 04:36:18 pm

台中EMC 數專 / 推廣組 全慶姍

沒想到會再次參與領管團的課程,或許在屆初的我想的不夠周全不夠成熟,也知道沒修好的要一修再修,未來一定會再相遇,因此最後選擇留任數專領航,並在這屆挑戰兼任推廣領航,即便在這一季左右的過程中,有許多美中不足甚至是自食其言的情況發生,直到現今,我還是不後悔當初所做的決定,也期望這屆未來的自己能完成我最初留任的夢想與目標。

領管團的第一堂課,剛好銜接才剛經歷完P2沒幾天的時間,依舊能感受到楊老師在課程中所教的亦或是解惑的都與P2的觀念工具息息相關。

而其中的內容屬「領導者的重要五力」讓我印象深刻,這五力分別是 建立價值、目標決策、多元溝通、執行貫徹、知人善任(待)力,而我在這五力中還需努力的空間有待加強!

修煉領導者的路途永無止盡,重要的是自己有沒有那顆願意勇敢「嘗試」勇敢「犯錯」的心。

期許自己勇敢朝著「自信成熟」「自我超越」的路持續前進。

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桃竹BEST 隊執組 李潔虹
9/21/2022 04:40:16 pm

在交接三個月後,再加上有經歷過幼苗的經驗,更多體會到團隊跟領導者的難處,作爲一個領導者需要很細心,而且也要事事都要關注到,作爲領導者,比起自己,更重要的是團隊裏的每個人,團隊裏的事情,都要在意,在這次的領管團裏,從這幾個月裏的領導經驗裏經歷到的一些問題,都能從這裏得到了一些解答,謝謝楊老師跟我們分享了很多在領導上的經驗。這次也有機會可以跟各地幹部有交流的機會,在聽楊老師的分享中可以體會到跟人相處是一件很有困難的事情,面對每個人的不同,事情上的不同,即便是同一件事情,面對不同人也要有不同的處理方法,跟人相處上面也不能只有處理事情,團隊不是只有道理,也有情感,要時刻照顧到每個人的情緒,正如團隊裏的内外在目標都要得到平衡,自己不重要,團隊比較重要,即便團隊上有任何的問題,都是由領導者來承擔。

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林思翰
9/21/2022 05:23:23 pm

領導者要愛自己的被領導者,如何愛他們,不是過度保護,而是讓他們嘗試,讓他們承擔,讓他們成長,人需要被責備,人需要被傾聽,人需要被原諒,人需要被鼓勵,多元的向不同的人溝通,學會遇到什麼人我都可以聊,都不無聊,另外一點也十分重要,領導者必須不斷學習,快學,偷學,共學,不斷的學習提升自己的能力,不斷的帶給團隊新的內容,不斷的將團隊的上限提高,讓自己成為學習的榜樣,使自己成為那個,我都行的人,在這些之外也有一點,學會成為一個狠人,對自己狠,對團隊狠,對自己不放過任何學習的機會,對團隊積極的追蹤每一項任務,使用高壓和懷柔的手段把人給帶起來,但同時,也要非常清楚哪些人不適合,懂得把這些人好好的送走,甚至是圓滿,才能讓團隊組織變得更好,讓離開的人找到更好的,讓留下的人得到更好的,如此而已,期望自己成為寬容而不縱容之領導者

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台北EMC 人力資源組 林瑋庭
9/21/2022 07:01:35 pm

很開心這次能參與,這是我第一次參加,第一次擔任領導者,身為領導者我發現到許多自己身上的問題,這次上完後我也意識到領導者的有趣和不容易,如果說被領導是我的舒適圈,那領導就是我的突破,開始讓我要學會去承擔責任,無私以及企圖心,在一開始的分組討論活動,透過每個人的分享其實也能看出每個人對於優質領導者所有的方向,其中在一開始老師提到的6L也點醒我許多,所以最近我開始學會去把他們「變成我生命中的一部分」,我自身的學習力要更大,並且在面對到他們狀況時,不是只有聽他們說完,要學會去主動問,讓他覺得和妳說是有用的,因為我以前是很常有聽,但是我會有自己認知以至於就是沒有做到聽進去,最後的放下和連結,我覺得真的是難但也重要的部分,我們不能過度保護,而是要學會去要求、訓練、鼓勵和教育,才能讓他一起成長。
而領導團隊上,我有目標但是常會沒有勇氣去做決定,但是當有勇氣,有了行動,你才會有修正和改正的機會,其實回想自己當初會當領導者是因為想自我超越,但是不能忘記的是「我不重要,團隊才重要」,這句話就代表「從英雄到贏家」的影響,而當我們在面對事情,也是要善待人,在催繳東西時也要會做人,如果只看事,那就會讓夥伴離開。

我在這次的教育訓練學到自己和團隊的管理和領導,透過問題解答也找到方向去面對,上完後也發現領導者需要學的真的很多,每個都是一環接著一環,其中以身作者、自信成熟和自我超越與勇於承擔是最核心的,我現在要學會去讓自己有信心,如果想到失敗,你就失敗了,所以關心、

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台北BEST潘思廷
9/21/2022 11:00:27 pm

這次的領館團老師分享了很多關於團隊的策略,剛上完p2記憶還非常清晰。老師問怎麼樣叫關心一個人?我以為了解就會關心一個人,但老師說 要讓一個人真的走進我的生活當中 。其實這句話我思考了蠻久的 到底要怎麼樣讓一個人走進我的生活中後來我找到了解答,要先打從心底真的想要了解去多問身旁的人有關夥伴的事 這樣可以多了解他一點。剛從p2回來 也還在重新信任整個團隊,「我不重要,團隊比較重要」接下來是蝙蝠在一年之中面臨最大的挑戰 ,就是BWP專案,這也是真正的考驗整個團隊的凝聚力 以及目標達成率 ,而我相信 只有我全力以赴 以及更相信 更信任團隊中的夥伴 我們是可以達成目標的。

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台北BEST 劉怡廷
9/22/2022 02:42:22 am

這是我第一次參加領管團,上完P2後其實看見自己在領導這塊還有很多要修的課題。最讓我感觸最多應該是楊老師跟我說的:有失必有得,雖然失去某些東西,但我已經慢慢學習成為一個領導者了。
一開始楊老師提到6L的條件雖然有些觀念在P2有提到,但這一次是會去回憶起P2發生的事跟團隊之前的經歷,像是LISTENING-聆聽,記得有夥伴跟我說,因為我是領導者才跟我說的,這一部分除了是夥伴對我的信任,也是要跟自己說要去好好的處理好這件事情。
而我在學習這部分也要更付諸行動,之前總是很欣賞能跟我們分享各種領域、想法的學長姐,也曾經以他們為榜樣,在上半年總是說要多去接觸其他書籍、學習事情,但因為課業或是太忙碌而推拖掉,希望自己在下半年能好好利用一些剩餘的時間,去提升自己的一些視野
希望在未來,自己能變得更有自信以及成熟,變成一個有承擔的人

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台北 BEST黃龍
9/22/2022 06:56:46 am

在領導者這條道路上自己還有很多要學習。 發現自己在領導者的六L條件當中,自己只有做到傾聽Listening與學習Learning。目前自己正在邁向關係連結Link當中。因為自己是一個做事單打獨鬥、特立獨行的一個人。在團隊當中跟人相處有一些不習慣,因為覺得事情是要自己完成,而不是要別人幫忙或合作,所以還在調整這個習慣中。不過在這1年當中,我一定可以慢慢融入團隊、真正與團隊在一起。與團隊一起學習一起成長。
上完NHP2後,團隊交接與傳承工作管理中,自己也開始思考與檢討自己為甚麼會發生傳承落差的問題。原來自己在項目清單、時程計畫、檔案清點沒有落實的很好,產生傳承的工作沒有很順利。且自己也沒有經驗、在乎程度不高、也覺得只要有SOP夥伴會看得懂。但上完NHP2後,自己除了事情的檢討外,自己針對人這部分加入了解與調整。一步一步詢問夥伴是否清楚與不理解去做傳承與管理,目前進行中且發現夥伴的感受是有安全感的、輕鬆的、事情也處理過程開心許多,自己也慢慢了解「關新夥伴、調整自己」的意涵。

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台中EMC 陳鈺欣
9/23/2022 01:29:58 pm

最後一次領館團了,再回到最初的起點學習領導這件事,領導團隊是一輩子要修的功課,每個人都是不同的個體,想要領導更多的人就必須讓自己有更多的面向,並且不斷提升自己的能力、智慧,團隊才會跟著提升。
雖然畢業了,回歸到基層的身份,但要做好的領導者之前,必須先是好的被領導者,重新出發繼續學習,未來持續朝著組織團隊的目標前進。

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